Оформление заказа

Если вам понравился инструмент и принято решение совершить покупку, вы можете оформить заказ любым из 3 способов :

1. На сайте

2.Позвонить по номеру 8-(4212)-660-800 ,учитывая разницу во времени , желательно звонить с 02:00 до 14:00 по московскому времени

3. Написать на почту info@j-guitar.ru.

Проверка технического состояния

Проверяем ровность грифа, ладов, электроники, делаем дополнительное описание, фото, видео и отправляем вам на почту ли на Whatsapp. Если инструмент вас не устроил, поможем подобрать аналогичный инструмент из каталога (ссылка на него).Цены на некоторые товары не окончательны, поэтому иногда возможна скидка.

Варианты доставки

Определяем удобный для вас . Чаще всего, это ЕМС (срок доставки 7-10 рабочих дней). Цена доставки в центральную часть России составляет 2000-2500 тыс.р. Что бы сэкономить, возможна отправка транспортной компанией по железной дороге, но срок доставки может увеличиться до 25 дней.

Оплата. Упаковка. Отправка.

Отправляем вам счет для оплаты (По договоренности, возможен перевод на карту). Получив информацию об оплате, мы тщательно упаковываем товар. Инструмент будет помещен в транспортировочный чехол или кейс, упакован в специальные коробки с упаковочными материалами.

При отправке, ваш товар будет застрахован, и все возникшие вопросы к транспортной компании мы берем на себя. ( Мы имеем большой опыт отправки инструментов по всему миру). Вы можете отслеживать посылку по трэк номеру.

Получение. Возврат.

При получении вам необходимо будет вскрыть посылку при курьере (при доставке ЕМС) или при работнике транспортной компании на пункте выдачи. Если инструмент пришел поврежденным по вине транспортной компании, то вам необходимо будет написать заявление (таких случаев менее 1 %). После получения нами товара, возвращаем вам деньги или отправляем другой инструмент.

Также, если вы получили инструмент, и он не оправдал ваших ожиданий, то вы можете отправить его обратно (но за свой счет), и после его получения мы вернем вам деньги.

Наша задача - сделать Вашу покупку приятной, избавить от сомнений по поводу качества и сохранности.

Приятных звуков.